PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cuáles son los horarios de atención?
Para consultar sobre algún curso o regularizar su situación académica deberá escribir a nuestro correo de soporte. soporte@syracademy.com
Todos los correos se responden por orden de llegara.
Horarios de atención: Lunes a viernes de 8:00 am a 7: 00 pm
¿A los cuántos días puedo descargar mi certificado?
Después de la Reunión de clausura la entrega es inmediata(te enviaremos un correo con las instrucciones)
¿Se puede pagar los curso en cuotas?
No es posible. Todos las inscripciones son de un solo pago.
Perdí mi contraseña y no puedo acceder al aula virtual. ¿Qué hago?
Ingresa la pagina de "Cuenta" y luego clic en "Perdí mi contraseña": Finalmente sigue las instrucciones.
¿Qué hacer si la información académica no llega a mi correo?
Revisar la bandeja de spam o comunicarse con el área de soporte. soporte@syracademy.com
¿Cómo puedo acceder a mi aula virtual?
Puedes acceder entrando a la página web: https://syracademy.com/ y haciendo click en el botón de “Aula Virtual”.
¿Existe reembolso por insatisfacción del curso?
Al finalizar la primera sesión el docente indicará que los estudiantes que que no desean continuar envíen un correo al área de soporte solicitando reembolso.
Pasado la primera sesión ya no se aceptaran mas solicitudes de reembolso.
Tengo preguntas sobre el desarrollo del curso. ¿Cómo me comunico con el docente a cargo?
Desde el aula virtual tendrás un apartado para hacer tus preguntas. Pero, en caso tengas dudas mas especificas, puedes escribir al correo del docente a cargo(los datos del docente, tanto correo como número telefónico estarán en los archivos de silabus)
