Política de privacidad – Cursos y Talleres

Política de privacidad

La siguiente Política de privacidad rige las prácticas de recopilación de información en línea de SYRACADEMY LTD y sus entidades globales asociadas («Compañía», «nosotros» o «nosotros»). Específicamente, describe los tipos de información que recopilamos sobre usted mientras usa https://syracademy.com/. Esta Política de privacidad, incluida la declaración de privacidad de nuestros hijos, se aplica principalmente a la información que recopilamos en línea; sin embargo, la parte de esta Política de privacidad que se relaciona con el Reglamento general de privacidad de datos de la Unión Europea también puede aplicarse a algunos de los datos que nos proporciona fuera de línea y/o por otros medios (por ejemplo, en un evento en vivo, a través de teléfono o por correo).

Hemos creado esta Política de privacidad para demostrar nuestro firme compromiso con la privacidad y la seguridad. Esta Política de privacidad describe cómo nuestra Compañía recopila información de todos los usuarios finales de nuestros servicios de Internet (los «Servicios»), incluidos aquellos que acceden a algunos de nuestros Servicios pero no tienen cuentas («Visitantes») y aquellos que pueden comprar Productos y/ o pagar una tarifa de servicio mensual para suscribirse al Servicio («Miembros»).

Lea atentamente esta Política de privacidad. Al visitar y usar el Sitio, usted acepta que su uso de nuestro Sitio y cualquier disputa sobre la privacidad se rige por esta Política de privacidad. En un esfuerzo por cumplir con los cambios en la tecnología y la adopción de nuevas regulaciones y leyes, es posible que debamos cambiar nuestra Política en algún momento en el futuro, en cuyo caso publicaremos los cambios a esta Política de privacidad en este sitio web y actualizar la fecha de vigencia de la póliza para reflejar la fecha de los cambios. Al continuar usando el Sitio después de que publiquemos dichos cambios, usted acepta la Política de privacidad modificada.

Introducción
Podemos recopilar y almacenar información personal o de otro tipo que nos proporcione voluntariamente en línea mientras usa el Sitio (por ejemplo, mientras está en el Sitio o al responder por correo electrónico a una función proporcionada en el Sitio). El Sitio solo se comunica con las personas que lo solicitan específicamente o en caso de que se hayan registrado para recibir nuestros mensajes, hayan asistido a uno de nuestros eventos o hayan comprado uno de nuestros productos. El Sitio recopila información de identificación personal de nuestros usuarios durante el registro en línea y la compra en línea. En general, esta información incluye el nombre y la dirección de correo electrónico para fines de registro o suscripción y el nombre, la dirección postal y la información de la tarjeta de crédito al registrarse para nuestros eventos o comprar nuestros productos. Toda esta información nos la proporciona usted.

También recopilamos y almacenamos información que se genera automáticamente a medida que navega en línea a través del Sitio. Por ejemplo, podemos recopilar información sobre la conexión de su computadora a Internet, lo que nos permite, entre otras cosas, mejorar la entrega de nuestras páginas web y medir el tráfico en el Sitio. Si ha accedido a nuestro sitio a través de una plataforma de redes sociales, como Facebook, podemos recopilar información relacionada con su cuenta de redes sociales, como su nombre de usuario o identificador en esa plataforma. También podemos usar una función estándar que se encuentra en el software del navegador llamada «cookie» para mejorar su experiencia con el Sitio y las balizas web, para acceder a las cookies, contar los usuarios que visitan el Sitio o abrir mensajes de correo electrónico con formato HTML.

Usamos la información que recopilamos de usted mientras usa el Sitio de varias maneras, incluido el uso de la información para personalizar las funciones; publicidad que aparece en el Sitio; y poner a su disposición otras ofertas por correo electrónico, correo directo o de otra manera. También podemos proporcionar su información a terceros, como proveedores de servicios, contratistas y editores y anunciantes de terceros para una variedad de propósitos. A menos que nos informe de acuerdo con el proceso que se describe a continuación, nos reservamos el derecho de usar y divulgar a terceros toda la información recopilada de usted y sobre usted mientras usa el Sitio de cualquier manera y para cualquier propósito, como para permitirnos a nosotros o a un tercero proporcionarle información sobre productos y servicios.

Tenga en cuenta que siempre que voluntariamente haga que su información personal esté disponible para que la vean terceros en línea, por ejemplo, en tableros de mensajes, registros web, a través de correo electrónico o en áreas de chat, esa información puede ser vista, recopilada y utilizada por otros además de nosotros. . No podemos ser responsables del uso no autorizado de dicha información por parte de terceros.

Algunos de nuestros anunciantes externos y servidores de anuncios que colocan y presentan publicidad en el Sitio también pueden recopilar información de usted a través de cookies, balizas web o tecnologías similares. Estos anunciantes y servidores de anuncios de terceros pueden usar la información que recopilan para ayudar a presentar sus anuncios, para ayudar a medir e investigar la efectividad de los anuncios, o para otros fines. El uso y la recopilación de su información por parte de estos anunciantes y servidores de anuncios de terceros se rige por la política de privacidad del tercero correspondiente y no está cubierto por nuestra Política de privacidad. De hecho, las políticas de privacidad de estos anunciantes y servidores de anuncios de terceros pueden ser diferentes a las nuestras. Si tiene alguna inquietud sobre el uso de cookies o balizas web por parte de un tercero o el uso de su información, debe visitar a ese tercero. s sitio web y revise su política de privacidad. El Sitio también incluye enlaces a otros sitios web y brinda acceso a productos y servicios ofrecidos por terceros, cuyas políticas de privacidad no controlamos. Cuando accede a otro sitio web o compra productos o servicios de terceros a través del Sitio, el uso de cualquier información que proporcione se rige por la política de privacidad del operador del sitio que está visitando o el proveedor de dichos productos o servicios. Tenga en cuenta también que a medida que crece nuestro negocio, podemos comprar o vender varios activos. En el improbable caso de que vendamos algunos o todos nuestros activos, o de que otra empresa adquiera uno o más de nuestros sitios web, la información sobre nuestros usuarios puede estar entre los activos transferidos. cuyas políticas de privacidad no controlamos. Cuando accede a otro sitio web o compra productos o servicios de terceros a través del Sitio, el uso de cualquier información que proporcione se rige por la política de privacidad del operador del sitio que está visitando o el proveedor de dichos productos o servicios. Tenga en cuenta también que a medida que crece nuestro negocio, podemos comprar o vender varios activos. En el improbable caso de que vendamos algunos o todos nuestros activos, o de que otra empresa adquiera uno o más de nuestros sitios web, la información sobre nuestros usuarios puede estar entre los activos transferidos. cuyas políticas de privacidad no controlamos. Cuando accede a otro sitio web o compra productos o servicios de terceros a través del Sitio, el uso de cualquier información que proporcione se rige por la política de privacidad del operador del sitio que está visitando o el proveedor de dichos productos o servicios. Tenga en cuenta también que a medida que crece nuestro negocio, podemos comprar o vender varios activos. En el improbable caso de que vendamos algunos o todos nuestros activos, o de que otra empresa adquiera uno o más de nuestros sitios web, la información sobre nuestros usuarios puede estar entre los activos transferidos. el uso de cualquier información que proporcione se rige por la política de privacidad del operador del sitio que está visitando o el proveedor de dichos productos o servicios. Tenga en cuenta también que a medida que crece nuestro negocio, podemos comprar o vender varios activos. En el improbable caso de que vendamos algunos o todos nuestros activos, o de que otra empresa adquiera uno o más de nuestros sitios web, la información sobre nuestros usuarios puede estar entre los activos transferidos. el uso de cualquier información que proporcione se rige por la política de privacidad del operador del sitio que está visitando o el proveedor de dichos productos o servicios. Tenga en cuenta también que a medida que crece nuestro negocio, podemos comprar o vender varios activos. En el improbable caso de que vendamos algunos o todos nuestros activos, o de que otra empresa adquiera uno o más de nuestros sitios web, la información sobre nuestros usuarios puede estar entre los activos transferidos.

Información personal que recopila nuestra empresa y cómo se utiliza
Introducción
Es posible que se solicite a los miembros que proporcionen cierta información personal cuando se registren en nuestros Productos o Servicios, incluidos el nombre, la dirección, el número de teléfono, la información de facturación (como el número de tarjeta de crédito) y el tipo de computadora personal que se utiliza para acceder a los Servicios. La información personal recopilada de los Miembros durante el proceso de registro (o en cualquier otro momento) se usa principalmente para brindar una experiencia personalizada al usar nuestros Productos y Servicios. Su información nunca será divulgada, comercializada, licenciada o vendida a terceros. Sin embargo, podemos hacer una divulgación limitada de información personal en las circunstancias específicas que se describen a continuación.

La información que nos proporcione nunca será divulgada, comercializada, licenciada o vendida a un tercero. Sin embargo, existen instancias específicas, que se describen a continuación, en las que su información podría proporcionarse a un tercero conocido.

Los tipos de información que recopilamos y almacenamos:
Parte de la información que podemos recopilar sobre usted y almacenar en relación con la prestación y el cumplimiento de nuestros servicios puede incluir:

Nombre
Dirección de correo electrónico
Dirección de envio
Email de Paypal
Información de tarjeta de crédito enmascarada (para – reembolsos)
Edad

Cómo usamos tu información personal:
La información personal anterior puede ser utilizada para los siguientes propósitos:

Para operar, mejorar o promover nuestro Servicio
Para contactarte
Cuando haya optado por recibir mensajes de correo electrónico
Para responder a sus consultas por correo electrónico. Específicamente, cuando los Visitantes o Miembros nos envían consultas por correo electrónico, la dirección de correo electrónico de respuesta se utiliza para responder la consulta por correo electrónico que recibimos. No utilizamos la dirección de correo electrónico de devolución para ningún otro propósito, ni la compartimos con terceros.

Quién tiene acceso a sus datos dentro de nuestra organización
Dentro de nuestra organización, el acceso a sus datos está limitado a aquellas personas que requieren acceso para proporcionarle los Productos y Servicios que nos compra, contactarlo y responder a sus consultas, incluidas las solicitudes de reembolso. Esos miembros del personal pueden estar en equipos tales como: marketing, eventos, desarrollo, ejecutivo, atención al cliente. Los empleados solo tienen acceso a los datos que son relevantes para su equipo, según la «necesidad de saber».

Con quién compartimos sus datos fuera de nuestra organización y por qué
Procesadores
Podemos utilizar proveedores de servicios en relación con el funcionamiento y la mejora del Sitio, para ayudar con ciertas funciones, como el procesamiento de pagos, la transmisión de correos electrónicos, la realización de encuestas o concursos, el alojamiento de datos, la gestión de nuestros anuncios y algunos aspectos de nuestra asistencia técnica y al cliente. Tomamos medidas para garantizar que estos proveedores de servicios accedan, procesen y almacenen información sobre usted solo para los fines que autorizamos, sujeto a obligaciones de confidencialidad, incluso a través de la ejecución de Acuerdos de Privacidad de Datos o Anexos que cumplan con el RGPD, según corresponda.

Utilizamos soluciones de terceros para marketing y análisis. Este procesamiento ocurre en plataformas de terceros en cuentas propiedad de la Compañía, incluidos, entre otros, Google Analytics, notificaciones de Braze y servicios de correo electrónico de Maropost. Este procesamiento está sujeto a nuestros Acuerdos de privacidad de datos o Anexos con estos terceros y sus respectivas políticas de privacidad.

Autoridades
Podemos acceder, conservar y divulgar información sobre usted a terceros, incluido el contenido de los mensajes, si creemos que la divulgación está de acuerdo con, o es requerida por, la ley, regulación, proceso legal o auditorías aplicables. También podemos divulgar información sobre usted si creemos que sus acciones son incompatibles con nuestros Términos de servicio o las pautas y políticas relacionadas, o si es necesario para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de la Compañía u otros, o para prevenir el fraude o el abuso. .

Por qué almacenamos la información que recopilamos de usted
Retenemos cierta información que recopilamos de usted mientras es miembro del Sitio, y en ciertos casos en los que ha eliminado su cuenta, por las siguientes razones:

Para que pueda usar nuestro Sitio;

Para asegurarnos de que no nos comuniquemos con usted si nos ha pedido que no lo hagamos;
Para proporcionarle un reembolso, si tiene derecho;
Para comprender mejor el tráfico a nuestro Sitio para que podamos brindar a todos los miembros la mejor experiencia posible;
Para detectar y prevenir el abuso de nuestro Sitio, actividades ilegales e incumplimientos de nuestros Términos de Servicio;
Para cumplir con los requisitos legales, fiscales o contables aplicables. Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima en curso para procesar su información, la eliminaremos o la anonimizaremos.

Las compras en línea
Si solicita servicios o productos directamente de nuestra Compañía, utilizaremos la información personal que proporcione solo para procesar ese pedido. No compartimos esta información con terceros excepto en la medida necesaria para completar ese pedido.

Si completa un pedido para otra(s) compañía(s) que pueden estar vinculadas a nuestro Sitio, como un pedido de regalo en línea enviado directamente a un destinatario, se le puede solicitar que proporcione información sobre el destinatario, como el nombre del destinatario, la dirección y número de teléfono. Nuestra empresa no tiene control sobre el uso que hacen terceros de cualquier información personal que proporcione al realizar dicho pedido. Tenga cuidado al hacerlo. Le recomendamos que se familiarice con las políticas de privacidad y términos de uso de cualquier otra empresa a cuyos sitios web pueda acceder desde nuestro sitio.

Cookies y herramientas de seguimiento
Usamos cookies para ayudarlo a hacer más fácil el uso de nuestro sitio web. Puede indicarle a su navegador que rechace todas las cookies o que indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Sitio. Utilizamos cookies por las siguientes razones:

Para recordar sus preferencias de país e idioma
Para entregar información que coincida con sus intereses
Para ayudarnos a comprender nuestra audiencia y los patrones de tráfico.
Para permitirle iniciar sesión automáticamente en programas y partes de nuestro sitio que requieren membresía
Para administrar y presentar la información del sitio que se muestra en nuestro sitio web que será específica para usted

También usamos balizas web para recopilar datos no personales sobre cómo usa nuestro sitio, como cuánto tiempo visitó nuestra página, qué navegador web está usando, cuál es su sistema operativo y quién es su proveedor de servicios de Internet. Además, también utilizamos los datos de Google Analytics y la cookie de DoubleClick para publicar anuncios basados en las visitas anteriores de un usuario a nuestro sitio web. Estos datos se recopilan de miles de visitas al sitio y se analizan como un todo. Esto nos ayuda a construir un mejor sitio web para satisfacer las necesidades de nuestros visitantes.

Desactivación de cookies y balizas: si no se siente cómodo con la recopilación de dicha información mediante el uso de cookies y balizas, le recomendamos desactivar estas funciones a través de las preferencias de su navegador, aunque comprenda que esto limitará el rendimiento y la funcionalidad del sitio web de nuestra empresa. La documentación de su navegador debe proporcionar procedimientos específicos para deshabilitar la compatibilidad con cookies y balizas.

Remarketing con Google Analytics

Informes de impresiones de la Red de Display de Google
Integraciones de la plataforma de doble clic
Informes demográficos e intereses de Google Analytics

Al habilitar estas funciones de visualización de Google Analytics, debemos notificar a nuestros visitantes revelando el uso de estas funciones y que nosotros y los proveedores externos usamos cookies de origen (como la cookie de Google Analytics) u otros identificadores de origen. y cookies de terceros (como la cookie de DoubleClick) u otros identificadores de terceros para recopilar datos sobre sus actividades en nuestro Sitio. Entre otros usos, esto nos permite comunicarnos con usted si comienza a completar nuestro formulario de pago pero lo abandona antes de completarlo con un correo electrónico recordándole que complete su pedido. La función de «Remarketing» nos permite llegar a las personas que visitaron previamente nuestro Sitio y relacionar la audiencia correcta con el mensaje publicitario correcto.

Puede optar por no participar en el uso de cookies de Google visitando la configuración de anuncios de Google y/o puede optar por no participar en el uso de cookies por parte de un proveedor externo visitando la página de exclusión de Network Advertising Initiative.

Base legal para el procesamiento de datos personales bajo GDPR

Podemos procesar datos personales bajo las siguientes condiciones:

Consentimiento: Ha dado su consentimiento para el procesamiento de Datos Personales para uno o más propósitos específicos.
Ejecución de un contrato: el suministro de Datos Personales es necesario para la ejecución de un acuerdo con Usted y/o para cualquier obligación precontractual del mismo.
Obligaciones legales: el Tratamiento de Datos Personales es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeta la Empresa.
Intereses vitales: el procesamiento de datos personales es necesario para proteger sus intereses vitales o los de otra persona física.
Intereses públicos: el procesamiento de datos personales está relacionado con una tarea que se lleva a cabo en interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial conferida a la Compañía. Intereses legítimos: el procesamiento de datos personales es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por la Compañía.
En cualquier caso, la Compañía estará encantada de ayudar a aclarar la base legal específica que se aplica al procesamiento y, en particular, si el suministro de Datos personales es un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para celebrar un contrato.
Sus derechos bajo el RGPD
La Empresa se compromete a respetar la confidencialidad de sus Datos Personales y garantizar que pueda ejercer sus derechos. Tiene derecho en virtud de esta Política de privacidad, y por ley si se encuentra dentro de la UE, a:

Solicitar acceso a sus Datos Personales. Derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted. Siempre que sea posible, puede acceder, actualizar o solicitar la eliminación de sus Datos personales directamente en la sección de configuración de su cuenta. Si no puede realizar estas acciones usted mismo, contáctenos para ayudarlo. Esto también le permite recibir una copia de los Datos personales que tenemos sobre usted.
Solicitar la corrección de los Datos personales que tenemos sobre usted. Tiene derecho a que se corrija cualquier información incompleta o inexacta que tengamos sobre usted.
Oponerse al procesamiento de sus Datos personales. Este derecho existe cuando nos basamos en un interés legítimo como base legal para nuestro procesamiento y hay algo en su situación particular que le hace desear oponerse a nuestro procesamiento de sus Datos personales por este motivo. También tiene derecho a oponerse cuando procesamos sus Datos personales con fines de marketing directo.
Solicitar el borrado de sus Datos Personales. Tiene derecho a solicitarnos que eliminemos o eliminemos Datos personales cuando no haya una buena razón para que continuemos procesándolos.
Solicitar la transferencia de sus Datos Personales. Le proporcionaremos a usted, o a un tercero que haya elegido, sus Datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Tenga en cuenta que este derecho solo se aplica a la información automatizada que inicialmente nos dio su consentimiento para usar o cuando usamos la información para realizar un contrato con usted.
Retirar su consentimiento. Tiene derecho a retirar su consentimiento sobre el uso de sus Datos personales. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos brindarle acceso a ciertas funcionalidades específicas del Servicio.
Ejercicio de sus derechos de protección de datos GDPR

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición poniéndose en contacto con nosotros. Tenga en cuenta que podemos pedirle que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes. Si realiza una solicitud, haremos todo lo posible para responderle lo antes posible.

Tiene derecho a quejarse ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de sus datos personales. Para obtener más información, si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), comuníquese con su autoridad local de protección de datos en el EEE. Los datos de contacto de las autoridades de protección de datos de la Unión Europea están disponibles aquí.

Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, puede contactarnos en: soporte@syracademy.com o visitando esta página en nuestro sitio web: https://syracademy.com/